2017年11月9日，物业公司办公室接到群众来信，反映我公司职工马永贵同志在长期的物业维修工作中表现兢兢业业、不怕苦不怕累、把居民的事情摆在重要的位置上，身体力行，深得广大居民好评的情况。

马永贵同志对工作极端负责，在2016年10月某日晚间接到10号楼1302号居民家中冒水报修，连夜赶到关闭水龙头，并清理走廊积水直到凌晨四五点钟，再回家简短休息两个小时后，早上又复查现场，直到问题彻底解决。在2017年小区内8、9、10号楼更换上下水管和暖气管工程中，面对8号楼1门701、303、807等住户嫌麻烦，不愿配合更换的情况，他把拆卸下来的旧管道堵塞、腐烂等情况拍下照片给大家看，用事实说明更换管道的必要性;面对10号楼1102租户不愿意配合更换情况，他深夜联系到房东阐明利害关系，顺利解决了问题，并受到了房东感谢。他还积极解决老年人的困难，为8号楼1门601、104等住户代买阀门、开关等零配件，进行维修;对10号楼1505住户装修进行监督管理，督促其及时清理装修垃圾、遵守装修时间规定，避免影响邻居休息等。

此外，他还主动承担工作任务，树立良好的物业人工作风范，如：配合南通店建筑公司工作，为其对小区内进行的房屋保温工程提供网络支持;积极多方联络，在小区门口设立便民菜站，解决老年人买菜难问题;积极配合小区居委会工作，在重要节庆节点前及时清理楼道内杂物和垃圾等。

马永贵同志想住户之所想，急住户之所急，是当代物业人在物业公司的具体体现，是我们共同学习的榜样。